איך לפתור בעיית לא מקבל קוד אימות פייסבוק

מה לעשות כשלא מקבלים קוד אימות בפייסבוק? תקלות, פתרונות ולעיתים גם קצת צחוק!

פייסבוק, האח הגדול של הרשתות החברתיות, התפתחה כל כך שאפשר היה לחשוב שהיא מכירה אותנו טוב יותר ממה שאנחנו מכירים את עצמנו. אבל מה קורה כשהוא פתאום מתעקש לשלוח לנו קוד אימות ולא מספק אותו? כן, מצבים כאלה קורים, והם יכולים להפוך את הזמן שלנו לרשת החברתית לעינוי מתמשך. אז מה עושים? איך פותרים את הבעיה הזאת, והכי חשוב – איך לא לאבד את הצפון (או את החשבון)?

אז מה זה קוד אימות ומדוע הוא חשוב?

כשהחשבון שלנו עובר לסחרחרת של "מנכ"ל שאול לרמדי" ושואל אותנו לקבל קוד אימות, אנחנו יכולים לשאול את עצמנו: "למה יש צורך בכל המיסים הללו?" קוד האימות הוא כמו השומר היהודי בכניסה למועדון – עושה לנו את החיים קלים יותר, אבל לפעמים גם מגזים עם הבדיקה.

• זיהוי מאובטח: קוד האימות משמש כשכבת ביטחון נוספת, כדי לוודא שאנחנו אנחנו, ולא מישהו אחר שמנסה לגנוב את העולם שלנו.
• מניעת חדירות: הוא עוזר למנוע גישה לא מורשית לחשבון, ואם הייתם מחזיקים במפתחות לבית של דודה מצרית, אתם בוודאי מבינים למה זה חשוב.
• שירותים חוזרים: כשאתם רוצים לגשת לחשבון ממכשיר חדש, זה כמו להראות תעודת זהות למישהו שיושב בפאב – “אני באמת אני!”

מצבים שבהם לא מקבלים קוד אימות: מה עשיתי לא נכון?

אז מה קורה כשהתחלנו את התהליך ופתאום נתקלים בקיר? הנה כמה סיבות שבגללן קוד האימות יכול להסתיר את פניו מאיתנו:

• מספר שלא מעודכן: אם החלפתם את המספר בלי לעדכן את פייסבוק, אתם בדיוק כמו חבר שלא זוכר את מספר החשבון בנק שלו – אבודים!
• חסימת מספר: לפעמים, ספקי הטלפון שלנו מתחשבים בשיחות מטרידות ואוטומטיות, ומאשימים אותנו. אולי פייסבוק פשוט לא מצליח לשלוח את ההודעה?
• תקלות בטכנלוגיה: תקלות הן כמו אותנו בימי אוצר – לפעמים הן קורות, ואפשר רק לאחל למחשב “אחלה יום”.
• פייסבוק לא אוהב אתכם: נכון, זה נשמע מוזר, אבל לעיתים פייסבוק חוסם את הבקשות ע"פ רמות שונות של פעילות חשובה או לא.

אז מה עושים? איך מתקדמים מכאן?

אם נתקעתם ואתם בלי קוד אימות, אל תדאגו! יש כמה צעדים שתוכלו לנקוט כדי להחזיר את המצב לשליטה:

1. בדיקת מספר הטלפון

עשו בדיקה מהירה: הוא מעודכן? לא השתנה? בדקו את הרשת של הספקית שלכם ואם יש עיכובים מוזרים.

2. בבקשה לא לחשוב על פייסבוק

עשו יד רוחצת עם האפליקציה, כנסו ונסו שוב. לפעמים, לנתק ולהתחבר שוב זה כל מה שצריך.

3. זמני המתנה

אם אתם לא מקבלים את הקוד במהרה, פשוט קחו נשימה עמוקה. לפעמים זה לוקח כמה רגעים. נהלו את העניינים ומדי פעם נתקו את עצמכם מהמסכים.

4. לבדוק את תיק הספאם

אולי במקרה הקוד עשה לביתו ישירות לספאם? תפתחו את התיק הזה כמו מקדש האוצר ותבדקו.

5. פנייה לתמיכה

אם כל השאר נכשל, אל תהססו לפנות לתמיכה של פייסבוק. הם כאן בשבילכם! (אם תצליחו לתפוס אותם).

שאלות נוספות? הנה כמה שאותן שאלות פתרו לי!

• מה לעשות אם הכנתי את המספר הלא נכון?

  נסו לעדכן את המספר דרך החשבון או בקשו לשלוח את הקוד לכתובת מייל.

• איזה שיטות ביטחון נוספות יש בפייסבוק?

  ישנם כמה כאלה: אימות דו-שלבי, אימות עם אפליקציות או קודים שהולכים ונעלמים.

• מה עושים אם פייסבוק לא מזהה את המכשיר?

  עושים "מקלחת" – פעמיים לא מקלחים. נסו להתחבר ממחשב אחר אם אפשר.

• איך המחשב לא מזהה את החשבון שלי?

  עושים ריסטרט ואחר כך מתחברים שוב.

• מה קורה אם אני מתגעגע למסך?

  כל אחד מתגעגע בזמן והמחשב מאחורי הקלעים לא משאיר יותר מידי סיכוי לזמן איכות.

לסיום: תתמודדו עם הבעיה, תצחקו על זה!

העולם הדיגיטלי מלא בתקלות, ותקלות קורות. החשוב הוא: לא להילחץ ולהתמודד עם זה בסבלנות ובצחוק! זה בסדר ליפול, אבל אל תשכחו לקום שוב – ואולי גם לחייך בדרך!

זכרו: תמיד יש פתרון, ובסוף – פייסבוק אם לא ידרוש קוד אימות יגיד את המילה "היפ אלף".